■概要
シークレットモードで拡張機能が作動しないように設定し、YouWillの表示不具合を検証する手順を解説します。
■前提条件
- Chromeを使用しているとき
■確実にすべての拡張機能を停止させる手順
シークレットモードでも動くように誤って許可していないか、以下の手順で確認・解除してください。
①Chromeのアドレスバーに chrome://extensions/ と入力してエンターキーを押します。
②インストールされている拡張機能の一覧が表示されます。
③各拡張機能の右下にある「詳細」ボタンを順にクリックします。
④画面を少し下にスクロールし、「シークレット モードでの実行を許可する」という項目を探します。
⑤スイッチが「オフ（灰色）」になっていることを確認します。
⑥もし「オン（青色）」になっている場合は、オフに切り替えてください。
■YouWillの表示不具合を切り分けるチェック手順
全ての拡張機能がオフであることを確認したら、以下のステップでYouWillの検証を行ってください。
① ステップ1：シークレットモードでCRMを開く
ショートカットキー Ctrl + Shift + N （Macは Cmd + Shift + N）でシークレットウィンドウを開き、YouWillにログインします。
② ステップ2：表示状態を確認する
・正常に表示された場合: 通常モードで有効になっている拡張機能のいずれかが原因です。
・同様に表示が崩れる場合: 原因は拡張機能ではなく、Chromeのキャッシュ、Cookieの破損、またはCRMシステム自体の障害やブラウザのバージョン非対応（アップデートによる影響など）の可能性が高いです。
■拡張機能が原因だった場合の特定方法
③ ステップ3：補完、編集する
手数料ファイルの詳細から補完、編集し、右上の更新ボタンを押す。
シークレットモードで正常に表示された場合は、通常モードに戻り、
以下の手順で犯人となる拡張機能を特定します。
・再び chrome://extensions/ を開きます。
・有効（青色）になっている拡張機能をすべて一時的にオフにします。
・拡張機能を1つずつオンに戻しながら、その都度YouWillのページを再読み込み（F5キー）します。
・画面が崩れたタイミングでオンにした拡張機能が、不具合を引き起こしている原因です。
・原因の拡張機能を「削除」するか、YouWillのドメイン（https://youwill-crm.jp/）のみ対象外にする設定を行ってください。